Українець із Вроцлава потрапив в аварію під час поїздки до Італії. Повернувся додому і почав шукати італійського адвоката, бо був певен: справу вестимуть там, де сталося зіткнення. Насправді вимогу він міг подати в Польщі й польською мовою. У Євросоюзі для цього є окремий механізм, і про нього майже не пишуть.
Представник страховика у вашій країні
Кожна страхова компанія, яка продає поліси обов’язкового автострахування, зобов’язана мати представника зі врегулювання збитків у кожній іншій країні ЄС. Не в одній чи двох, а в кожній.
- Веде справу офіційною мовою країни, де ви проживаєте.
- Має повноваження виплатити всю суму, а не частину.
- Знаходиться через інформаційний центр за номерним знаком авто винуватця.
Знайти представника допомагає інформаційний центр — установа, яка є в кожній країні ЄС. Вона веде реєстр, де за номерним знаком автомобіля видно, хто його страхував і хто представляє цього страховика там, де ви проживаєте.
Три місяці, після яких вмикається наступний механізм
З дня подання вимоги у страховика або представника є три місяці. За цей час він має або надати мотивовану пропозицію відшкодування, якщо відповідальність не оспорюється, або дати мотивовану відповідь із поясненням, чому оспорює.
Мовчання порушує директиву. Якщо три місяці минули без жодної з цих двох відповідей, на суму відшкодування нараховуються відсотки, а у вас з’являється право звернутися далі.
Орган з відшкодування
Це установа у вашій країні проживання. Вона підключається у двох випадках: страховик не дав мотивованої відповіді за три місяці або взагалі не призначив представника там, де ви живете.
Орган має діяти протягом двох місяців. Він зупиняється, якщо страховик за цей час нарешті відповість. Одне обмеження: шлях закритий, якщо ви вже подали позов безпосередньо до страховика.
У частині країн усі ці ролі виконує одна організація. У Чехії та Словаччині це бюро страховиків, так само в Хорватії, Литві, Данії, Швеції та Ірландії. У Німеччині, Португалії, Нідерландах, Франції та Бельгії бюро окреме, а орган з відшкодування працює разом із гарантійним фондом.
| Ваша ситуація | Кому адресувати вимогу | Ключовий строк |
|---|---|---|
| Живете в країні ЄС | Представнику страховика винуватця у вашій країні | 3 місяці на мотивовану відповідь |
| Живете в Україні | Страховику винуватця в країні ДТП або бюро «Зеленої картки» країни реєстрації авто | За правом країни аварії |
| ДТП сталася у Британії | Британському страховику напряму або Motor Insurers’ Bureau | Механізм органу з відшкодування не діє |
| США | Страховій винуватця або власній, залежно від типу системи штату | Механізму представника немає |
| Канада | Державному страховику провінції або власному страховику | Механізму представника немає |
Якщо ви живете в Україні, шлях інший
Правило про представника захищає тих, хто проживає в країні ЄС. Якщо ваше постійне місце проживання в Україні, вимогу подають страховику винуватця в країні аварії, а якщо винуватець був без поліса — до бюро «Зеленої картки» країни, де зареєстровано його автомобіль.
Тут важливо не мати хибних очікувань. МТСБУ прямо попереджає, що закордонні ДТП автомобілів на українській реєстрації воно не врегульовує. Справу розглядатимуть за правом тієї країни, де сталася аварія.
Британія випала зі схеми
Після виходу з ЄС Велика Британія скасувала механізм органу з відшкодування, а разом із ним і саме поняття представника страховика. Британське бюро автостраховиків лишилося бюро «Зеленої картки», гарантійним фондом і інформаційним центром, але органом з відшкодування вже не є.
Після аварії у Британії звернутися до органу у своїй країні не вийде. Вимогу заявляють британському страховику напряму, а якщо винуватець без поліса або невідомий — до британського бюро.
У США і Канаді цього механізму немає
Представник страховика, тримісячне правило й орган з відшкодування — це конструкція Євросоюзу. За океаном вона не діє, і шлях там інший.
У Сполучених Штатах усе залежить від типу системи у штаті. У штатах no-fault ви звертаєтеся по базові виплати до власного страховика незалежно від того, хто винен. У штатах at-fault вимогу адресують страховій винуватця, і вину доводите ви.
У Канаді система провінційна. У Британській Колумбії, Квебеку, Манітобі та Саскачевані працює державний страховик, і потерпілий звертається до нього. В Онтаріо, Альберті та атлантичних провінціях ринок приватний, а базові виплати після аварії надає ваш власний страховик, теж незалежно від вини.
Спільне для обох країн одне: ніхто не зобов’язаний вести вашу справу українською, і немає установи, яка підключиться автоматично через три місяці мовчання. Тому строки повідомлення страховика там критичніші, ніж у Європі.
Де межа: чого механізм не робить
Він не скасовує строків давності, які встановлює право країни аварії, і не робить справу автоматичною. Представник може відмовити — і це буде законна мотивована відмова, яку доведеться оскаржувати. Він також не рятує, якщо ви не зібрали доказів на місці події: без даних автомобіля винуватця і його поліса вся конструкція не запускається.
Зафіксуйте ці дані одразу після аварії, знайдіть представника через інформаційний центр і подайте вимогу письмово. Від дати подання рахуйте три місяці.
Якщо ви опинилися в такій ситуації, вам доступна безкоштовна первинна правова допомога від громадської організації «Історичний слід». Юристи-волонтери розберуть ваші обставини, пояснять права зрозумілою мовою і нададуть покроковий алгоритм дій. Заповніть коротку онлайн-форму запиту на нашому сайті, щоб отримати конфіденційну консультацію Pro Bono протягом одного-двох робочих днів. Організація не надає платних послуг і не бере гонорарів.
